3月31日,区委副书记、区长蒋春艳实地调研区政务服务中提质扩容建设工作。区政府办主任刘云飞参加。
来到区政务服务中心,蒋春艳实地查看大厅布局、窗口设置以及各功能区管理运行情况,认真听取政务服务大厅整体情况汇报,详细了解服务事项、办事流程、帮办代办服务情况,现场提出优化意见。
据悉,区政务服务中心提质扩容建设于2022年10月启动,历时4个月完工投入使用,划分为咨询服务区、窗口服务区、自助服务区、政务公开区等11大功能区,共设立窗口71个。42个部门单位806项审批服务事项已进驻大厅集中统一办理,是全市首家具备水电气及邮政快递、法律援助、公证、公交、电信等服务功能的区级政务大厅。
蒋春艳对区政务服务中心提质扩容工作给予肯定。她要求,要坚持人民至上,把以人民为中心的发展思想贯穿于工作的各方面全过程,进一步完善管理制度和服务办法,结合群众办事实际,合理改善办事环境,把政务服务中心管理好、运行好、发展好;要创新服务理念,优化办事流程、简化办事程序,持续优化营商环境,努力让企业和群众少跑腿,为群众提供更加方便快捷的服务;要加强队伍建设,加大业务人员培训力度,提升业务本领、服务意识和沟通能力,高质高效解决企业和群众急难愁盼问题,不断增强人民群众的获得感和满意度。(陈李晖)